Termos e Condições

Política de Entrega:
No momento, nossas aulas de yoga ao ar livre na praia não envolvem a entrega de materiais físicos. Qualquer material digital, como e-books ou guias, será entregue automaticamente via e-mail após a confirmação do pagamento. Caso você não receba o material digital dentro de 24 horas após a compra, entre em contato conosco através do e-mail yogaorigem@gmail.com.

Política de Troca e Devolução:
Como nossas aulas são experiências ao vivo e eventos específicos, não oferecemos trocas ou devoluções de serviços após a conclusão da aula. No entanto, se houver algum problema com o serviço prestado ou se a aula não ocorrer conforme agendado, você poderá optar pelo reagendamento ou cancelamento conforme a nossa Política de Agendamento. Para a devolução de produtos físicos, siga as orientações do Código de Defesa do Consumidor, entrando em contato conosco dentro do prazo de 7 dias úteis após a entrega para iniciar o processo de troca ou devolução.

Política de Reembolso:
 

Política de Reembolso:

Aulas Regulares
O reembolso será oferecido nas seguintes condições:

Cancelamentos realizados pelo aluno com até 12 horas de antecedência da aula agendada terão direito ao reembolso integral, conforme descrito na Política de Agendamento.

Cancelamentos solicitados após esse período não serão elegíveis para reembolso. 

Eventos Especiais
Para eventos de caráter especial, como workshops, ou eventos únicos, aplicam-se as seguintes condições:

O aluno tem o direito de cancelar sua inscrição e solicitar reembolso com até 48 horas de antecedência da data e horário do evento.

Cancelamentos feitos dentro do período de 48 horas antes do evento não serão reembolsáveis.

O pedido de cancelamento deve ser realizado diretamente através do site, acessando a seção "Meus agendamentos", ou, alternativamente, por e-mail ou WhatsApp, utilizando os contatos fornecidos no momento da inscrição.

Transferência de Inscrição
Caso o aluno não possa comparecer ao evento, é permitida a transferência da vaga para outra pessoa, desde que o pedido seja feito com até 24 horas de antecedência do evento. Para isso, o aluno deverá comunicar a alteração por meio dos contatos oficiais.

Alterações ou Cancelamento pelo Organizador
Em caso de modificações na data, local ou cancelamento do evento por parte da organização, o aluno será notificado com antecedência. Nessa situação, o aluno poderá optar por:

Reembolso total do valor pago; ou

Manutenção da inscrição para a nova data do evento.

O reembolso será processado usando o mesmo método de pagamento utilizado na compra e pode levar até 7 dias úteis para ser creditado na conta do aluno.